昨天有网友曝出阿里云出现服务故障，页面无法访问。随后，阿里官方开始着手解决问题，并且发布了一条有些暖心的声明。6月27日下午，有网友反应阿里云的服务出现大面积故障，手机端和PC端均无法访问。随后阿里云在官网发布公告称，阿里云的部分产品及账号登陆出现访问异常，截至当天下午17：30大部分受影响的业务已经恢复正常。
，今日凌晨，阿里云官方微博针对昨日出现的大规模故障问题作出官方回应。声明称，在运维上的一个操作失误，导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题。
声明复盘故障原因，称系工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。
6月27日下午，众多网友在微博反馈，称阿里云控制台访问出现故障，后台登录不上，包括图片服务也已经挂掉。
经过紧急技术复盘，故障原因如下：
当天下午，工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。后续人工介入后，工程师团队快速定位问题进行了恢复。
受影响范围包括阿里云官网控制台，以及MQ、NAS、OSS等产品功能。对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。
